Betebet Sitesinde Para Transferi Ve Bonus Sorunu: 40.000 TL Mağduriyeti

Betebet sitesinde yaşadığım para transferi sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Dün gece VakıfBank ve İş Bankası üzerinden toplamda 40.000 TL tutarında para yatırdım. İlk olarak 1.000 TL yatırdım, ancak hesabıma geçmedi. Canlı destek ile görüştüğümde 4.000 TL daha yatırmam gerektiği söylendi. Toplamda 5.000 TL yatırdım fakat para yine hesabıma geçmedi. Sonrasında tekrar canlı destek ve finans müdürü ile görüştüm; hesabımda 5.000 TL göründüğünü fakat aktive edilemediğini, 5.000 TL daha yatırmam gerektiğini belirttiler. Bunu da yaptım, ancak sorun devam etti. Sonrasında 10.000 TL ve ardından 20.000 TL daha yatırmam istendi. Toplamda 40.000 TL yatırdım ve elimde 5 adet dekont mevcut. Tüm bu işlemlere rağmen hiçbir şekilde hesabıma para geçmedi.

Canlı destek ve finans müdürüyle yaptığım tüm görüşmelerde sürekli yeni bir tutar yatırmam gerektiği belirtildi ve her defasında işlemin tamamlanacağı, hatta 20.000 TL Bonus verileceği söylendi. Ancak şu ana kadar hesabıma hiçbir para veya Bonus aktarılmadı. Kullanıcı adım: b****.

Dün geceden bu yana sorunum çözülmedi. Yatırdığım toplam 40.000 TL’nin iadesini ve ayrıca tarafıma vaat edilen 20.000 TL bonusun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.