Yüksek Kayıp Ve Teknik Sorunlara Rağmen Üyelik İptali Yapılamıyor

Betcup sitesinde Mystar kullanıcı adıyla yaklaşık bir aydır slot oyunları oynuyorum. Bu süre zarfında toplamda 250 bin TL civarında banka havalesiyle para yatırdım ve neredeyse tamamını kaybettim. Oyunlarda hiç ara ödeme yapılmıyor, yatırdığım paralar çok kısa sürede tamamen kayboluyor. Ayrıca oyun sırasında sık sık oyundan atılma ve müdahale edildiğini düşündüğüm teknik sorunlar yaşadım.

Üyeliğimin kapatılması için 20 Ağustos tarihinde hem müşteri hizmetlerine hem de e-posta yoluyla başvurdum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve hesabım hâlâ açık. Bu süreçte hesabıma herhangi bir bonus, promosyon veya ödeme yapılmadı.

Benim gibi başka kullanıcıların da benzer sorunlar yaşadığını görüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadığım kayıpların incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.