Kazanç Ödemeleri Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Betcup web sitesindeki casino slot oyunlarında, özellikle Aviator ve vs oyunlarında son 2 yıldır kazanç ödemesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Kullanıcı adım: Kavram4625. Yaklaşık 100 bin TL’nin üzerinde para yatırmama rağmen, son 1 yıldır her oynadığımda kazandığım tutarların ödemesi tarafıma yapılmıyor. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve tarafıma bir açıklama sunulmadı. Ayrıca hesabımda herhangi bir kısıtlama veya uyarı mesajı da bulunmuyor.

Kazançlarımın ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sadakat ve şans bonusu tanımlanmasını talep ediyorum.