to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımın Derhal Kapatılması Ve Kişisel Verilerimin Silinmesi
Betcio isimli sitede açmış olduğum üyelik hesabımın derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum. Sitede artık hiçbir şekilde işlem yapmak istemiyorum ve hesabımın açık kalmasını kesinlikle tercih etmiyorum.
Canlı desteğe durumu defalarca iletmeme rağmen hesabımın belirli bir süre sonra kapanacağı söyleniyor ancak uzun süre giriş yapmamama rağmen hesabım kapanmıyor ve aktif kalmaya devam ediyor. Verilen bu sözlerin tutulmaması, kullanıcıların sistemde tutulmaya çalışıldığı izlenimini veriyor ve güvenimi tamamen sarsıyor.
Yaklaşık 1 senedir bu siteye para yatırmama rağmen sürekli kayıp yaşadım ve hiçbir şekilde kazanç sağlayamadım. Oyunlardan sık sık atma, sonuçların adil olmadığı ve sisteme müdahale edildiği yönünde güçlü bir güvensizlik hissi oluştu. Sürekli para kaybettiren, geri dönüşü olmayan bir yapı ile karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum.
Şu an hesabımda çekilebilir bir bakiye bulunmuyor, bu nedenle hesabımın acil ve geri dönülemez biçimde kapatılmasını talep ediyorum. Bununla birlikte, kişisel bilgilerimin ve iletişim bilgilerimin veri tabanlarından tamamen silinmesini, tarafıma hiçbir şekilde SMS, e-posta veya telefon araması yoluyla reklam ya da bildirim gönderilmemesini istiyorum.
Hesabımın kapatılması ve kişisel verilerimin silinmesi işlemleri tamamlandığında, bu konuda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Betcio’da bir süredir aktif hesabım bulunuyordu ancak artık hesabımı tamamen kapatmak ve kişisel verilerimin sistemden silinmesini istiyorum. Bu talebimi uzun zamandır defalarca iletmeme rağmen hesabım kapatılmadı ve net bir işlem yapılmadı. Sürekli farklı birime yönlendirilerek oyalandım ve süreç gereksiz şekilde uzatıldı.
Hesabımın açık kalmasını kesinlikle istemiyorum. Kayıtlı e-posta adresim olan [email protected] üzerinden kayıtlı hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve tüm kişisel bilgilerimin sistemlerinden kaldırılmasını talep ediyorum. İsim soy isim bilgilerim Dastnchn olup, hesabımla ilişkili tüm kayıtların silinmesini istiyorum. Bu işlemin daha fazla uzatılmadan, açık ve net bir şekilde tamamlanmasını bekliyorum.
