Betcio Totowin Toto Kazançlarının Ödenmemesi Ve Şeffaf Bilgilendirme Eksikliği!

Betcio adlı sitede Totowin Toto bölümünde, kullanıcıların kazandığı yüksek tutarlı kazançların uzun süredir ödenmediği görülmektedir. 29 Kasım’dan bu yana, yaklaşık 28 gündür özellikle 25.000 TL civarında kazancı olan kullanıcıların ödemeleri yapılmamakta ve bu kazançlar hesaplara yansıtılmamaktadır.

Konu hakkında destek birimine başvurulduğunda, sunucunun planlı bakımda olduğu söylenmekte; ancak bu bakımın ne zaman biteceğine dair net bir bilgi ya da süre verilmemektedir. Planlı olduğu belirtilen bir bakımın bu kadar uzun sürmesi ve kullanıcılarla açık bir takvim paylaşılmaması ciddi bir güven problemi yaratmaktadır.

Betcio’nun Totowin Toto bölümünde kazanılan tutarların eksiksiz ve gecikmeden kullanıcılara ödenmesini, yaşanan bu gecikmelerle ilgili şeffaf bir şekilde bilgilendirme yapılmasını ve planlı bakım gerekçesinin net ve somut şekilde açıklanmasını talep ediyorum.