Betcio Sitesinde Görünmeyen Spin Ve Anlık Bakiye Erimesi Nedeniyle 170.000 TL Kayıp

Uzun süredir Betcio isimli sitede oyun oynuyorum ve 12.07.2024 tarihinden bu yana hem maddi hem de manevi olarak çok yıpranmış durumdayım. Özellikle son dönemde oyunlara girdiğimde bakiyem bir anda eriyor, ekranda herhangi bir döndürme ya da spin görmeden param bitiyor. Neredeyse her oyunda aynı durumla karşılaşıyorum ve bu durum bana toplamda yaklaşık 170.000 TL gibi ciddi bir maddi kayıp yaşattı.

Örneğin Sweet Bonanza oyununda 1.000 TL ile oyuna girdiğimde oyun parayı alır almaz sürekli beni oyundan atıyor, tekrar girdiğimde ise hiçbir şekilde ödeme alamıyorum. Ardından başka oyunlara geçtiğimde, örneğin EGT oyunlarında da benzer şekilde oyundan atma ve hiçbir ödeme vermeme sorunlarıyla karşılaşıyorum. Bu kayıpların sadece şans ile açıklanamayacak kadar anormal olduğunu düşünüyorum. Oyunlarda neler olduğunu anlayamadan bakiyemin bu kadar hızlı ve görünmeden tükenmesi hem güvenimi tamamen sarstı hem de psikolojik olarak beni çok olumsuz etkiledi.

Bu süreçte canlı destek ve mail dahil tüm kanallar üzerinden defalarca iletişime geçtim; ancak her seferinde sorunlar ve sıkıntılar yaşamama rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı. Sürekli aynı problemler devam ettiği için artık kendimi tamamen çaresiz ve mağdur hissediyorum.

Dastnchn kullanıcı adlı, d********@gmail.com mailiyle kayıtlı hesabımın ve oynadığım tüm oyunların detaylı bir şekilde incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm tüm kayıplarım için iade yapılmasını ve gerekiyorsa hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu sürecin, benim gibi benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için herkesin görebileceği şekilde yayımlanmasını istiyorum.