Betcio Bir Süre Beklememe Rağmen Tutar Hesabıma Geçmedi

19.03.2026'da saat 17.10 sıralarında Betcio bahis hesabıma hızlı havale yöntemiyle 1.000 TL yatırım yaptım. İşlemi yaptıktan sonra bir süre beklememe rağmen tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine canlı destek hattına bağlandım ve temsilci O**ile görüştüm.

Canlı destekte benden yatırdığım tutarı istediler, 1.000 TL olduğunu belirttim. Ardından yapılan kontroller sonucu hesabıma yatırımın geçtiği, ancak sitenin kuralları gereği alt yatırım limitinin 5.000 TL olarak güncellendiği, hesabımdaki tutarın bu limitin altında olduğu için hesabıma sistem tarafından kısıtlama getirildiği söylendi. Bu nedenle yatırımımı 5.000 TL’ye tamamlamam gerektiği, alt limite tamamlamadığım sürece hesabımdaki kısıtlamanın kalkmayacağı, oyunlara giriş, çekim talebi veya iade talebi oluşturamayacağım belirtildi.

Yatırım öncesinde alt yatırım limitinin 5.000 TL olduğuna dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, sitede de bu yönde net ve açık bir uyarı görmedim. Ben 1.000 TL’yi hesabımda kullanamadığım gibi, şu an iadesi de yapılmıyor ve param sistemde adeta bloke edilmiş durumda.

Herhangi bir şekilde alt limite tamamlama gibi bir talebim yok, tek isteğim, 17.10 civarında yaptığım bu 1.000 TL’lik işlemin iptal edilerek tutarın tarafıma iade edilmesi. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve paramın derhal iadesini talep ediyorum. Biraz önce müşteri hizmetleri bağlandım ve yine verdiği cevaplar:

Yatırım limitlerimize güncelleme geldi bu nedenle yatırım işlemini sağlamanız gerekiyor bu denli onay istenmesinin sebeplerinden biride Son zamanlarda çalıntı hesaplar ve kartlar üzerinden yatırımlar sağlanmakta bunu engellemek adına sizlerden bu denli ödemeler istenebilir onay sürecinden sonra tüm bakiyenizi dilediğiniz tutarlarda iade alabilirsiniz.

18:02
18:03
tamam güncelleme geldi ama ne de yatırım limiti olarak hızlı havale de 1000 TL yazıyor.

Efendim sistem güncelleme sebebiyle

18:03
Efendim sistemsel olduğu için dışarıdan müdahale edemiyoruz

18:04
Dilerseniz güncel yatırım kotasına ait olan IBAN numaramızı buradan sizlere iletiyorum daha hızlı işlem sağlamak için

18:05
tamam sistem güncel sebebi ama beni neden mağdur ediyordunuz hızlı havale de yatırım 1000 yazıyor 5000 yazsaydı ona göre para atardık.

TR3100**0200628331

Orkun g**ç