Yatırım Bonusu Şartlarının Önceden Bildirilmemesi Ve Hesap Blokajı

Betburada sitesine 29 Nisan Çarşamba günü 2.000 TL yatırdım. Bana WhatsApp üzerinden “1.000 TL ile 10.000 TL arasındaki ilk yatırımınız için %100 yatırım bonusu alabilirsiniz, bu bonusun sadece tek kat çevrim şartı bulunuyor ve yatırımınızın 10 katına kadar çekim yapma imkanı sunuyoruz” şeklinde bilgi verdiler. Bu açıklamaya güvenerek yatırım yaptım.

Ancak yatırımı yaptıktan sonra müşteri temsilcileri bana farklı kurallar olduğunu, bonusu düşüreceklerini söylemeye başladılar. Kuralları yatırımı yaptıktan sonra söylemeleri, önceden açık ve net şekilde belirtmemeleri bana göre müşteriyi yanıltmaktır. Eğer bu şartları baştan bilseydim kesinlikle bu yatırımı yapmazdım.

Hesabımda yaklaşık 3.000 TL civarında bakiye varken, daha sonra bonusun düşürüleceği ve hesabın bu şekilde işleme alınacağı söylendi. Ben de neden önceden bilgilendirme yapılmadığını, neden insanları böyle kandırır gibi bir sistemle hareket ettiklerini ifade ettim. Buna rağmen hesabımdaki bakiyeye bloke kondu ve sağlıklı bir şekilde para çekimi yapamıyorum.

Betburada’dan talebim, hesabımdaki blokelerin kaldırılması, 2.000 TL yatırımımla birlikte toplam paramın eksiksiz şekilde iade edilmesi ve Bonus şartları konusunda müşterilerin sonradan değil, işlem öncesinde açıkça bilgilendirilmesidir.