Roulette Oyununda Donma Ve Kaybolan Bahis İadesi Gerekiyor

Betbon üzerinden rulet oynarken spin daha tamamlanmadan ekran dondu ve oyun bir anda kilitlendi. Buna rağmen koyduğum bahis tutarı hesabımdan düştü ama elin sonucu ekrana hiç yansımadı ve kazanç ya da kayıp bilgisi hesabıma işlenmedi.

Bu durum üzerine destek hattına bağlandım ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Ancak bana sistemde herhangi bir sorun görünmediğini söylediler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Oyun esnasında açıkça kesinti ve donma yaşanmasına rağmen bunun dikkate alınmaması beni mağdur etti.

Kaybolan bahis tutarımın eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve rulet başta olmak üzere oyunların teknik olarak sorunsuz ve kesinti olmadan çalışmasını talep ediyorum. Benzer bir sorun yaşamamak ve mağduriyetimin giderilmesi için sürecin incelenmesini istiyorum.