Kaybolan Kuponumun Geri Getirilmesi İçin Acil İnceleme Talebi
Betbon üzerinde geçen hafta oluşturduğum kuponumla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Geçen hafta oynadığım kupondaki maçlar bu hafta oynanacaktı ancak maçlar henüz başlamadan kuponum sistemde tamamen kayboldu, hesabımda görünmüyor. Daha önce hiç böyle bir durumla karşılaşmadığım için hem şaşkın hem de endişeliyim.
Hesabımda yer alan bu kuponun neden sistemden silindiği veya görünmediği konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kuponumun detaylarının incelenmesini, varsa bir sistem hatasının düzeltilmesini ve kuponumun tekrar görünür hale getirilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemiyorum; bu nedenle gerekli incelemenin hesap bilgilerim üzerinden yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama sunulmasını rica ederim.