to read complaints and reviews, or file yours.9.000 TL Çekiminde %10 Kesinti Ve İade Gecikmesi
9.000 TL tutarında para çekme işlemi yaptım ve işlem sırasında bakiyemden %10 oranında kesinti uygulandığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili olarak destek ekibiyle görüştüğümde, tutarın iki saat içinde iade edileceği bilgisi verildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Hem bu kesintinin hangi gerekçeyle yapıldığını hem de tarafıma ne zaman ve nasıl iade edileceğini açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Konunun incelenerek, haksız bir işlem varsa kesintinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve sürece dair yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Çekim işlemlerimdeki %10 kesinti ve gecikmiş iade konusunda sağladığınız bilgilendirme için teşekkür ederim. Süreç hakkında verdiğiniz açıklamalar, durumu net bir şekilde anlamamı sağladı ve güvenimi artırdı.
