to read complaints and reviews, or file yours.Betasus Yatırdığım Parayı Kullanamıyor Ve İade Alamıyorum
18.11.2025 tarihinde Betasus sitesine Vevoboy ile havale yöntemiyle B*** E**** adına toplam 22.000 TL yatırdım. Ancak hesabımda bu miktar görünmesine rağmen, bahis veya oyunlara girdiğimde bakiyem görünmüyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Para çekmeye çalıştığımda da herhangi bir işlem yapamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Betasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana tekrar 22.000 TL daha yatırmam gerektiği, ancak bu şekilde bakiyemi kullanabileceğim söylendi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve yatırdığım paranın hem kullandırılmamasından hem de tekrar para talep edilmesinden dolayı büyük bir güven kaybı yaşadım.
Yatırdığım 22.000 TL’nin hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşmasını bekliyorum.
Gelişme
18.11.2025 tarihinde Betasus sitesine mobil bankacılık üzerinden toplam 22 bin tl para yatırdım. Kullanıcı adım: onur731731. Hesabımda 22 bin tl bakiye görünmesine rağmen, bahis yapamıyor ve para çekemiyorum. Para çekmek istediğimde ise "çekilebilir bakiye 00" olarak gözüküyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak bana sürekli para yatırmam gerektiğini söylediler. 11 bin tl daha yatırmamı istediler, yatırdım; ardından tekrar 11 bin tl daha talep ettiler ve onu da yatırdım. Şimdi ise 22 bin tl daha yatırmamı istiyorlar, aksi takdirde mevcut bakiyemi kullanamayacağımı belirtiyorlar. Hiçbir gerekçe veya açıklama sunulmuyor, sadece tekrar tekrar para yatırmam isteniyor.
Hesabımın bir an önce açılmasını ve yatırdığım paranın kullanımına izin verilmesini talep ediyorum.
