Betasus Canlı Destekte Gerekçesiz Atılma ve İlgisiz Yaklaşım Mağduriyeti

01.10.2025 tarihinde Betasus canlı destek ekibiyle yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Daha önce de benzer şekilde kaba davranışlarla karşılaşmıştım. Son görüşmemizde, herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmadan beni canlı destek yazışmasından attılar. Bu duruma ilişkin bir neden sorduğumda ise hiçbir bilgi verilmedi.

Bu platformda “s**2525” kullanıcı adıyla her ay yaklaşık 10.000 TL ödeme yaparak hizmet alıyorum. Ancak canlı destek ekibinin bu tavrı hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur etti. Şu ana kadar başka bir iletişim kanalından destek almayı denemedim.

Yaşadığım bu sorunun çözülmesi ve yetkili bir kişiyle doğrudan görüşmek istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.