to read complaints and reviews, or file yours.Şans Bonusu Reddi Ve WhatsApp İletişim Sorunu
Uzun süredir betanotr üyesiyim ve ayrıca en az 10 kişiyi de üye olmaları için yönlendirdim. Buna rağmen ne zaman şans bonusu talep etsem sistemde sürekli olarak “hakkınız yok” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu durum yaklaşık 5 gündür aynı şekilde devam ediyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri temsilcimin WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçmesini özellikle talep ettim. Buna karşılık tarafıma sadece “talebiniz iletildi, size yazacaklar” denildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bonus konusunda açıklama yapılmaması ve iletişim talebime cevap verilmemesi, sitenin üyelerine karşı oldukça ilgisiz davrandığını gösteriyor.
Uzun süredir üye olarak sitede aktif olduğum ve yeni üyeler kazandırdığım göz önüne alınarak, şans bonusu talebimin neden reddedildiğinin tarafıma açıkça yazılı olarak açıklanmasını ve gerekli görülüyorsa Bonus hakkımın tanımlanmasını, ayrıca WhatsApp üzerinden talep ettiğim dönüşün gecikmeksizin sağlanmasını istiyorum.
Yaşadığım problem titizlikle incelendi ve kısa sürede giderildi. Hızlı geri dönüşleri için destek ekibine teşekkür ederim, site oldukça güvenilir.
