Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sadık Gold Kullanıcısının Promosyon Taleplerinin Reddedilmesi

Metin
14 Nisan 12:16153
Metin'in Teşekkür Mesajı
Destek sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve hızlı müdahale sayesinde problemim tamamen ortadan kaldırılmıştır, teşekkür ederim.

Betanotr sitesinde uzun süredir Gold üye olarak her ay düzenli para yatırıp oyun oynuyorum. Bu süre boyunca zaman zaman promosyon talebinde bulunuyordum ve önceden bu taleplerim genellikle olumlu sonuçlanırken, son zamanlarda yaptığım promosyon başvurularım hiçbir gerekçe sunulmadan sürekli reddedilmeye başlandı.

Aynı dönemde yeni üyelere çeşitli kampanyalar ve promosyonlar tanımlanırken, uzun süredir düzenli oynayan bir kullanıcı olarak bana hiçbir ayrıcalık sağlanmaması adil gelmiyor. Sadık ve Gold statüsünde bir üye olarak kendimi değersiz hissetmeye başladığım için bu sitede artık oynamama kararı aldım.

Sorunumun incelenmesini, promosyon taleplerimin neden reddedildiğinin açıklanmasını ve uzun süredir düzenli oynayan bir Gold üye olarak tarafıma uygun, bana özel bir Bonus tanımlanmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin korunmasına ilişkin yasal haklarım gereği burada kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; gerekli incelemenin sistemsel kayıtlar üzerinden yapılmasını rica ederim.

Metin
Metin
15 Nisan 11:35

Destek sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve hızlı müdahale sayesinde problemim tamamen ortadan kaldırılmıştır, teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler