QR Kodlu Ödeme Sürekli 'İzin Verilmedi' Hatası, Çözüm Bekliyor

Betanotr hesabımda QR kod ile ödeme yapmaya çalıştığımda sürekli “izin verilmedi” uyarısı alıyorum. Gün içinde defalarca farklı zamanlarda denememe rağmen işlemim bir türlü gerçekleşmiyor ve sorun devam ediyor.

Durumu iletişim kanalları üzerinden defalarca iletmeme rağmen tarafıma sadece ödeme ve çekim yöntemlerinin aktif olduğu, herhangi bir sıkıntı olmadığı söyleniyor. “İnceleyelim” denilmesine rağmen somut bir çözüm sunulmuyor, müşteri memnuniyeti konusunda da ısrarla bir sorun olmadığı belirtiliyor. Buna rağmen benim yaşadığım problem giderilmiyor.

KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, bu nedenle yalnızca sistemsel sorunun tespit edilerek QR ile ödeme işlemlerimin sağlıklı şekilde yapılabilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenip, en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.