to read complaints and reviews, or file yours.Ertelenen Maçlı Kuponun 12 Saatten Fazla Sürede Sonuçlanmaması
Betanotr üzerinden oynadığım kuponda ertelenen bir maç olmasına rağmen, üzerinden 12 saatten fazla süre geçtiği halde kuponum hâlâ sonuçlandırılmadı. Ertelenen maç nedeniyle sürecin uzamasını anlıyorum; ancak bu kadar uzun sürenin sonuçlanmaması ve herhangi bir net bilgi verilmemesi gerçekten yakışmayan bir durum.
Kaybeden maçlar çok hızlı bir şekilde sonuçlandırılırken, ertelenen maçlı kuponumun bu kadar beklemede kalması adil gelmiyor. Kuponum sonuçlandırılmadığı için param hâlâ hesabıma geçmedi ve ne olacağını bilmeden beklemek zorunda kalıyorum.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak hesabım üzerinden gerekli tüm incelemelerin yapılmasını ve ertelenen maçın bulunduğu kuponumun acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Gerekirse ertelenen maçla ilgili kurallarınız doğrultusunda kuponumla ilgili net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını ve paramın en kısa sürede hesabıma yansıtılmasını istiyorum.
Sorunumun çözümü için gösterdiğiniz çaba ve süreç boyunca sağladığınız düzenli bilgilendirmeler sayesinde oldukça olumlu bir deneyim yaşadım, emeği geçen herkese teşekkür ederim.
