Ekstra Şans Bonusunda Ayrımcılık Ve Haksızlık Şikayeti

Uzun zamandır BetanoTr sitesinde düzenli olarak para yatıran bir kullanıcıyım. Sitede yer alan 109 numaralı “Extra şans bonusu” ve genel promosyonlar konusunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Bu zamana kadar yüksek tutarlarda para yatırmama rağmen, en küçük jest olarak bile 50 TL’lik bir hediye dahi tanımlanmadı.

Benden çok daha düşük miktarlarda para yatıran arkadaşlarıma çeşitli bonus ve promosyonlar verilirken, bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması hem adalet duygumu zedeliyor hem de kendimi değersiz bir kullanıcı gibi hissetmeme neden oluyor. Bu durum BetanoTr gibi bir siteye kesinlikle yakışmıyor ve kullanıcılar arasında ayrım yapılıyormuş izlenimi yaratıyor.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum; ancak hesabıma herhangi bir bonus tanımlaması yapılmaması konusunun acilen incelenmesini, özellikle 109 ekstra şans bonusu ve diğer promosyonlardan neden yararlanamadığımın net bir şekilde açıklanmasını ve hakkaniyetli bir şekilde tarafıma bonus tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde üyeliğimi iptal etmeyi ciddi olarak düşündüğümü belirtmek isterim.