to read complaints and reviews, or file yours. 
BetanoTr’de Cadiz – Osasuna maçının yaklaşık 80. Dakikasından sonra canlı bahis bölümünden 2.5 üst seçeneğini 2,33 oranla oynadım. Kuponu onaylarken maksimum kazanç kısmında da 233 TL görünüyordu ve bu şekilde kuponum kabul edildi.
Maç bittikten sonra kuponuma baktığımda ise oranımın 1,75 olarak değiştirildiğini gördüm. Canlı destek ile yaptığım görüşmede oranların düştüğünü, bu nedenle kuponun bu şekilde göründüğünü söylediler. Ancak ben kuponu onaylarken açık şekilde 2,33 oranı ve 233 TL maksimum kazanç bilgisi ile oynadım ve bu şartlarda kabul edildi.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan oranların sonradan düşürülmesi ve kuponumun daha düşük orandan yansıtılması hem güven kırıcı hem de kullanıcı açısından mağduriyet oluşturan bir durumdur. KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak bu işlem detaylarının sistemlerinizden kolayca görülebileceğini biliyorum.
Kuponumun, oynadığım andaki 2,33 oranı üzerinden yeniden değerlendirilmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
