to read complaints and reviews, or file yours. 
BetanoTr’de yeni üyelik açmaya çalıştığımda, numaram daha önce bu sitede kullanıldığı ve o hesabın banlandığı gerekçesiyle üyeliğim reddedildi. Oysa ben mevcut telefon numaramı yaklaşık 3 ay önce aldım ve anladığım kadarıyla eski numara sahibi bu siteye üye olup banlanmış.
Siteden gelen mesajdaki üyelik linkine tıklayarak kayıt olmaya çalıştım ancak sistem üyeliğimi kabul etmedi. Ardından sayfada yer alan numarayı arayıp durumu sorduğumda, bu numarayla daha önce açılmış ve banlanmış bir hesap olduğu, bu yüzden yeni üyeliğimin de onaylanmadığı söylendi. Eski kullanıcıyla hiçbir bağlantım olmamasına rağmen, sadece bu numarayı devraldığım için üyelikten mahrum bırakılıyorum.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim. Benim beklentim, numaramın geçmiş kullanıcısından bağımsız olarak yeniden değerlendirilmesi, ban süresinin ve şartlarının gözden geçirilmesi ve yeni bir kullanıcı olarak hakkım olan üyeliğin ve yeni üyelik bonusumun tarafıma tanımlanmasıdır. Uzun zamandır bu numarayı kullandığım göz önünde bulundurularak hesabımın incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
