to read complaints and reviews, or file yours.Betanotr Para Yatırma Gecikmesi Nedeniyle Kazanan Kuponu Oynayamama ve Mağduriyet
Gece saatlerinde betanotr hesabıma para yatırdım ancak para hesaba geçmedi. Amacım, önceden hazırlamış olduğum kuponu bu yatırdığım tutarla oynamaktı. Para hesaba geçmediği için kuponu sadece kaydedebildim, oynayamadım.
Durumu o anda bildirip gerekli uyarıyı yapmama rağmen para hesaba zamanında geçmedi ve bu yüzden kaydettiğim kuponu oynayamadım. Yatırdığım parayla oynamak istediğim bu kuponun kazanan bir kupon olduğunu sonradan gördüm ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Ben bu kuponu oynamak için özellikle hesabıma para yatırmıştım, ancak kendi sistemlerindeki gecikme yüzünden ne paramı zamanında kullanabildim ne de kazancımı alabildim. Yatırdığım tutarın ve oynamak istediğim, sonrasında kazanan olarak gördüğüm kuponumun kazancının hesabıma aktarılmasını, oluşan zararımın giderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Destek ekibinin yaklaşımından oldukça memnun kaldım. Sorunumla ilgili hızlı geri dönüş yapıldı ve gerekli incelemeler sağlandı. Kısa süre içerisinde çözüm sunmaları gerçekten memnuniyet vericiydi. Kullanıcıya değer veren bir hizmet anlayışları var.
