Betanotr Hesabımda Provizyon Engeli Nedeniyle Mağdur Oldum

Betanotr hesabımda “provizyon” gerekçesiyle yaşadığım bir sorun nedeniyle hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hesabımda görünmesi gereken tutarlara erişemiyor, işlem yaparken sürekli provizyon engeli ile karşılaşıyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Şikayetimi belirtirken KVKK kanunu gereği hiçbir kişisel bilgimi paylaşmak istemiyorum. Yalnızca sistemsel bir provizyon hatası nedeniyle mağdur edildiğimi, hesabımdaki hareket ve bakiyelerin net ve şeffaf bir şekilde düzeltilmesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum.

Betanotr’nin, kişisel verilerimi talep etmeden, yalnızca sistem kayıtları üzerinden gerekli incelemeyi yaparak provizyon sorununu çözmesini ve hesabımdaki işlemleri olması gerektiği gibi düzenlemesini istiyorum.