10 Gün Boyunca 50.000 TL Havale Hesaba Yatırılmadı, Açıklama Ve Hızlı Çözüm İstiyorum

15.05.2026 tarihinde saat 18.32’de Garanti Bankası üzerinden banka havalesi yöntemiyle betandyou hesabıma 50.000 TL yükleme talebinde bulundum. İşlem sırasında en geç 24 saat içinde tutarın hesabıma geçeceği söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadı ve banka hesabımda da görünmüyor.

İşlemin ardından dekont ve hesap hareketleri dahil tüm bilgileri ilk gün sistem üzerinden ilettim. O günden bu yana hem site üzerinden hem de telefonla defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaştım fakat her seferinde geçiştirici, otomatik ve tatmin edici olmayan cevaplar aldım, somut hiçbir adım atılmadı. Bugün işlem üzerinden 10 gün geçti ve hala ne param hesabımda ne de makul bir açıklama yapılmış durumda, bu nedenle ciddi anlamda endişe duyuyorum.

Betandyou hesabıma kayıtlı 669300019 numaralı hesabıma 50.000 TL tutarındaki havalenin bir an önce eksiksiz şekilde yatırılmasını, sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.