Besttem Ürün Miktarı Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Besttem’den Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki ofislerinden 3 gün önce Biyotik Plus, Best Oil ve Dabgam Plus isimli ürünleri toplam 2100 TL ödeyerek aldım. Ürünler bana 21 günlük bir kür olarak önerildi ve bir şişenin bu süreyi karşılayacağı söylendi. Ancak kullanım talimatına göre günde toplam 40 damla kullanmam gerekiyor ve bu şekilde bir şişe en fazla 10-11 gün yetiyor. Ürün miktarı, önerilen kür süresi için kesinlikle yetersiz.

Ofisteki çalışanlar ürünler hakkında yeterli bilgiye sahip değildi ve müşteri hizmetleri desteği de bulunmuyor. Ürünlerin miktarı, önerilen 21 günlük kullanıma uygun şekilde artırılmalı. Aksi halde tüketici yanıltılmış oluyor ve bu durum güven sarsıcı. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.