Berliner Para İadesi Uyuşmazlığı

Berliner almanca dil okulu bünyesine kursiyer olarak kayıt yaptırdım. Fakat kayıt yaptırılmadan önce verilen vaatler şunlardır; 

1. Dersler örgün yüz yüze bir biçimde Türkçe kullanılmaksızın sadece almanca hitap biçimiyle işlenecek. 
2. Derslerdeki kursiyer hocalarımız yıllarca Almanya'da yaşamış tecrübeli hocalarımızdır (derste yoğun olarak Türkçe konuşuluyor ve hocalar tecrübesiz.) 

3. Ders dışında anlaşılmayan konularda ücretsiz öğrenciye etütler düzenlenecek. (bunu sözleşmeye eklemişler fakat ücretli bir şekilde) 

4. Derslerde kullanılacak olan kaynak kitapların PDF'inin yasak olduğunu ve kapı girişinde ilk gün bunun öğrenciye tuzlu bir fiyatla pazarlanmaya çalışıldığı tespit edilip. Yasal olan Converse yayınlarının PDF'ine ulaşmamıza rağmen kurum yetkililerinin ellerindeki kitapçığı pazarlamaya çalıştıkları tespit edilmiştir. 

5. Özel öğretim kurumu olmasına rağmen öğrenciye öğrenci gözüyle değil müşteri gözüyle bakılmaktadır. 
6. 05.06.2023 pazartesi günü tarihinde kurstan memnun olmadığımı ve para iadesini isteyip dilekçemi sundum ve istenen iade tutarının aynen iade edileceğini kabul ettiklerini beyan ettiler, fakat finansman birimi 07.06.2023'te para iadesi yapılmayacağını öğretmen maaşlarını yetiştiremediğini belirttiler.

7. Özel öğretim yönetmeliği 56. Maddeye göre öğrenci özel kurstan ayrılmak istediğinde toplam ana paradan %10 kesinti yaşayacak ve girdiği derslerin toplamının da ana paradan düşüleceği maddesini kurum finans birimi idaresi olarak anayasa mahkemesinin kararnamesini geçersiz gördüklerini ve tanımadıklarını belirttiler.
8. Anayasa mahkemesinin ilgili sayısını onlara söylemeden önce kurum 'istediğiniz mahkemeye ya da avukata gidin iade yapılmayacak gibi tehditkar söylemlerde bulunmuştur'.
 9. Anayasa mahkemesinin ilgili sayısını onlara söyledikten sonra para iadesinin yarısını iade edilebileceğini belirtip meseleyi açık artırmalı bir pazarlığa dökmüştür.
10. Para iadesinin yarısını kabul ettiklerini söylediklerinden dolayı, berliner almanca kursunun finans departmanı öğrenciye öğrenci gözüyle değil müşteri gözüyle baktığını ve pazarlık konusuna haline getirmek istediğini resmi olarak ilan etmiştir.