to read complaints and reviews, or file yours.Doğrulama İşlemi Güncellenmediği İçin Hesap Kullanılamıyor
Berlinbet hesabımda kimlik ve belge doğrulama sürecini platformun istediği şekilde eksiksiz tamamlamama rağmen, sistemde hâlâ hesabım doğrulanmamış olarak görünmektedir. Tüm belgelerim onaylanmış olmasına rağmen hesabımın statüsü güncellenmediği için bazı işlemleri gerçekleştiremiyor, hesabımı tam ve sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem güven kırıcı hem de kullanıcı deneyimi açısından ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Yaşadığım bu çelişkinin teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, hesabımdaki doğrulama durumunun derhal güncellenmesini ve süreçle ilgili tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülerek hesabımı tüm özellikleriyle birlikte kesintisiz kullanmak istiyorum.
Kimlik doğrulama işlemlerimin güncellenmemesi nedeniyle hesabımı kullanamama sorunu üzerine destek talebi oluşturdum. Konu incelenerek doğrulama kaydının yenilendiği ve hesabın aktif hale getirildiği aktarıldı. Geri dönüş için teşekkürler.
