Beril Home I Bahçelievler Sürekli Oyalıyor!

20 Eylül tarihinde Berilhome13 üzerinden iki adet halı siparişi verdim ve ödememi aynı gün gerçekleştirdim. Siparişlerimden biri yaklaşık bir ay içinde teslim edildi, ancak diğer halım aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ürünün teslimatı eve yapılacaktı ve şu ana kadar bana herhangi bir takip numarası, kargo bilgisi veya teslimat tarihi verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli olarak oyalandım, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Artık bu kadar bekletilmekten ve net bir bilgi alamamaktan dolayı mağdur oldum. Siparişimin üç gün içinde tarafıma ulaştırılmasını istiyorum; aksi halde ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.