to read complaints and reviews, or file yours. 
23/11/2024 tarihinde kitap sipariş etmiştim. Karttan ödeme yapmıştım ve adres bilgilerimi ayrıntılara kadar vermiştim. Kargo adresime gelmedi ve benden habersiz iptal edildi. Kitap fiyatı 196 TL idi, kargoyla beraber 240 TL oluyordu. İptal olduğundan dolayı 196 TL iade edilmişti. Kitap bana ulaşmamasına rağmen kitabın geri gitmesiyle kargo parasını almışlar. Aradığım zaman da kimse ilgilenmiyordu.
12.10.2023 tarihinde sipariş verdim. 1. Kitabımın ödemesi onaylandı gözüküyor ama 2. Kitabımın ödemesi seçeneğinde 'ödeme bekliyor' yazıyor. Halbuki bankadan parasını çekti. 19.10.2023 olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Ne bir iletişim sağlayabiliyoruz ne de iade talebi oluşturabiliyoruz.
19.10.2023 tarihinde sipariş verdiğim kitabı da halen ödeme bekleniyor yazıyor. Ve kargoya verilmedi üstelik ödemesiz siparişler bölümünde tekrar öde yazan bölümden bir yanlışlık olmuştur herhalde diye düşünüp tekrar ödeme yaptım ve iki kere kartımdan çekim oldu üstelik iade yapamıyorum. İptal yapam...
Siparişim onaylandı, ücret alındı ama ödeme bekliyor olarak görünüyor ve kitap ile ilgili herhangi bir bilgiye ulaşılmıyor. Kargo ile ilgili hiçbir şey yok iptal bile edemiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşmek istiyorum ama kimse açmıyor ben kitaplarımı başka yerden aldım para iadesi istiyorum.
Siparişim onaylandı, ücret alındı ama ödeme bekliyor olarak görünüyor ve kitap ile ilgili herhangi bir bilgiye ulaşılmıyor. Kargo ile ilgili hiçbir şey yok iptal bile edemiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşmek istiyorum ama kimse açmıyor ben kitaplarımı başka yerden aldım para iadesi istiyorum.
03.11.2023 tarihinde 728 TL civarında vermiş olduğum kitap siparişim henüz gelmedi. Kitap siparişiyle ilgili ne bir mesaj ne de bir mail almadım. Müşteri hizmetlerini aradım hiçbir şekilde telefonlarıma cevap veren yok. Resmi Instagram adresine mesaj attım bir link gönderdi. Oradaki formu doldurdum ...
Yorumlar