to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aralık 2045 tarihinde Alibeyköy Cep Otogarı’ndaki Beltur şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Çay ve poğaça almak için kasaya gittiğimde, yaklaşık 100 TL tutarındaki alışverişimin ödemesini nakit yapmak istedim. Kasadaki görevliye nakit para uzatmama rağmen, sadece kart geçerli olduğunu ve nakit kabul etmediklerini söyledi.
Ben de kartım olmadığını, nakit taşıdığımı belirttim. Fakat buna rağmen siparişim iptal edildi ve paramla alışveriş yapamadım. Otogar gibi bir yerde insanların her zaman kart taşımayabileceği, bazılarının sadece nakit kullanabileceği düşünülmeden böyle bir uygulama olması bana göre son derece düşüncesiz ve müşteri mağdur eden bir durumdur.
Beltur’un bu konu ile ilgili olarak müşterilerden özür dilemesini, ilgili personelin uyarılmasını ve özellikle otogar gibi noktalarda nakit ödemelerin de tekrar kabul edilmesini talep ediyorum.
Beltur Alibeyköy cep otogarından çıkışta otopark ücretini kartla ödedim. Görevli sistem arızaya geçti diye beni ve arkadaki araçları bir süre beklettikten sonra kartla ödemeyi kabul etmiyor diye benden nakit aldı. Fakat ekstremi incelediğimde karttanda çekim yapılmış. Açıklama istiyorum.
23.11.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Küçükçekmece İBB Beltur şubesinde iki çocuğum yemek yiyip bir şeyler içiyor. Hesabı nakit olarak ödemek istediklerinde kasadaki görevli yalnızca kredi kartı ile ödeme alabileceklerini söylüyor. Oğlum beni arıyor, IBAN gönderin hesaba para atayım diyorum, bun...
28 Ağustos 2025 tarihinde Maltepe Beltur kafeteryasında alışveriş yapmak istedim. Ancak nakit ödeme kabul edilmedi ve yalnızca kart ile ödeme yapabileceğim belirtildi. Çalışanlarla bu konuda görüştüm fakat herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı. Bu uygulamanın sebebi her ne olursa olsun, önce...
13/10/2025 tarihinde saat 18:10-18:15 civarında Beltur Altıntepe (Bostancı Sahil, feribotların oradaki büyük şube) şubesinde eşimle birlikte çay ve tatlı almak için ödeme yaptık. Kredi kartı ile toplam 170 TL ödedim. Siparişimiz olan çikolatalı magnolia ve iki çay için fişimizi aldıktan sonra, tatlı...
09.08.2025 tarihinde saat 21:17’de Beltur Tuzla Kafe’de nakit ödeme yapmak istediğimde, kasada nakit kabul edilmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu nedenle hizmetten faydalanamadan ayrılmak zorunda kaldım. Beltur’dan, yaşadığım mağduriyetle ilgili bir açıklama yapılmasını ve ödeme yöntemleri...
Yorumlar