Yanlış Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunları




Daha önce gelmeyen kargo hakkında şikayette bulunmuştum. Sürat Kargo, 4 gün aynı yerde tuttuğu kargom bugün elime ulaşmıştır. 4 tane sweatshirt, 3'ü siyah, 1'i gri olması gerekirken 1 gri, 1 siyah gelmiştir. Bunun üzerine Trendyol'a ve Trendyol'da satış yapan mağazaya ulaştım, şikayetimi dile getirdim. '2 ayrı poşetle yolladık' dediler. Bir sonuç alamadım. Mağaza sahibi de 'Benim yapabileceğim bir şey yok' demeye getirdi. Mağdur olmakla kaldım. Gaziler Sürat Kargo'yu aradığıma rağmen defalarca telefona bakmadılar bile. Acil çözülmesini istiyorum. Sürat Kargo kadar beni perişan eden kargo şirketi olmadı bugüne kadar, şikayetçiyim.










