Yanlış Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunları

30 ekimde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. 31 Ekim de kargom Sürat Kargo Maltepe transfer merkezine ulaştı ancak bugüne kadar herhangi bir hareket olmadı. Sürat Kargo'yu aradığımda "böyle bir olayın normal olmadığını ancak şikayet kaydını oluşturup kargomun en kısa zamanda bana ulaştırılacağı"...

4 Ocak'ta Trendyol denen firmadan sipariş verdim. 11 gün olmasına rağmen ödemesini yaptığım ürün halen bana gelmedi. Defalarca satın aldığım mağazaya yazdım ve her gün Trendyol denen firmayla destek görüştüm. Satıcı mağaza sorumsuz bir kere bile cevap vermedi ama asıl sorumsuz Trendyol. 8 ocaktan be...

30 Nisan günü Trendyol'dan sipariş verdiğim ürün Sürat Kargo tarafından 3 Mayıs günü teslim edilecektir diye mesaj geldi ve o günden beri teslim edilmesini bekliyorum. Her gün teslim edilecek diye mesaj geliyor ancak ürün asla teslim edilmiyor. Sürat Kargo'ya zaten ulaşmak imkansız. Trendyol müşteri...

Trendyol üzerinden sipariş verdim. İki adet kolye sipariş etmiştim; biri gümüş rengi, diğeri siyah. Kargom, ben işteyken evime gelmiş ve babam teslim almış. Alırken fark etmemiş, eve girdikten sonra baktığında kargo poşetinin köşesi yırtılmış ve içindeki kolyelerin olduğu hediye poşeti de yırtılmış....

Trendyol'dan şikayetçiyim. Trendyol, eskisi gibi kargo firmalarına gerekli aksiyonları almıyor. Ne zaman Trendyol'dan bir şeyler sipariş versek, kargo firmaları ya kargoları geri gönderiyor ya da kargoyu getirmemek için bin takla atıyor. Bir hafta oldu, kargoyu bekliyorum. Kargo firması, o şubeden d...