Belenco Mutfak Tezgahının Çatlak Ve Çizik Sorunu Nedeniyle Değişim Talebi

Yaklaşık bir buçuk yıl önce mutfak tadilatım sırasında tezgah mermeri olarak Belenco marka bir tezgah tercih ettim. Ancak kısa süre içinde tezgahımdan hiç memnun kalmadım. Evyenin etrafında geçmeyen çizikler oluştu, daha sonra da ocak kenarında ve iki kenarın birleştiği noktadan içe doğru ilerleyen bir çatlak fark ettim. İlk başta bunu çizik zannettim fakat yaklaşık bir ay önce detaylı incelediğimde aslında ciddi bir çatlak olduğunu gördüm.

Mutfak tezgahım Trakya Teknik Mermer Lüleburgaz üzerinden yaptırıldı ve yaşadığım sorunu ilettiğimde bu yolla Belenco’ya ulaşmam gerektiği söylendi. Kısa sürede bu kadar çatlama ve derin çizik oluşması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle Belenco marka mutfak tezgahımın komple değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün gerekli şekilde incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.