to read complaints and reviews, or file yours. 
Beks Otel’de şu an konaklama yapmak için oteldeyiz ve saat 11.30’dan beri giriş yapmaya çalışıyoruz. Yaklaşık üç saattir otelde olmamıza rağmen hâlâ odaya giriş yapamadık ve “oda boşalmamış” denilerek bekletiliyoruz. Hayatımda ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu süreçte hiçbir net bilgi verilmemesi bizi hem mağdur etti hem de zamanımızı tamamen boşa harcadı.
Rezervasyonumuz Cengiz – S** V** adına yapılmış durumda ve ben artık sadece hak ettiğim odaya bir an önce giriş yapmak ve mağduriyetimizin otel tarafından telafi edilmesini istiyorum. Oda tesliminin daha fazla gecikmeden sağlanmasını ve yaşadığımız bu aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bu kadar süre bekletilmemize rağmen odamızın hâlâ teslim edilmemesini ve net bir açıklama yapılmamasını kabul etmiyorum; yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
12 Temmuz sabah saat 11.00’de yapmış olduğum otel rezervasyonu kapsamında, yaklaşık 3 saatlik bir yolculuk sonrası tesise ulaştım. Ancak otele vardığımda, rezervasyonumun sistemde görünmediği ve herhangi bir müsait oda bulunmadığı tarafıma iletildi. O an itibarıyla yaklaşık 2,5 saattir otel lobisind...
Eskişehir’den Çanakkale Barbarossa otele konaklama için geldik. Yaklaşık 5 saatlik yolculuk sonrası bugün saat 13.30 civarında otele giriş yapmak için resepsiyona geldik; ancak aradan 1 saat 20 dakika geçmesine rağmen hâlâ resepsiyonda bekletiliyoruz. Resepsiyonda bize odaların dolu olduğu söylendi...
Tüm hazırlıklarımızı tamamlamış, uçak biletlerimizi almış (3 kişilik) ve transfer ücretimizi ödemiş bulunmaktaydık. Otele girişimize yalnızca 12 saat kala, tarafımıza hiçbir gerekçe sunulmadan rezervasyonumuz iptal edilmiştir. Bu iptalin ardından otel ile iletişime geçerek sebebini öğrenmeye çalışt...
Saat 14:00'te olması gereken check-in işlemim hala tamamlanmadı, geçmişte 2 kere gelmiş olduğum otelde böyle mağduriyet ilk defa yaşıyorum. Eşim ben ve 1 yaşındaki çocuğumuzla geldik, çocuğun uyuması için odaya girmemiz gerekiyor ama bilin bakalım ne hazır değil? Saat 14:00'te hazır olması gereken o...
18.08.2025 saat 13.37’de Invista Otel Belek’e giriş yapmak üzere geldim. Rezervasyonum olmasına rağmen, 12.30’da otelin resepsiyonunda odamın hazırlan...
Yorumlar