to read complaints and reviews, or file yours.Decoder Değişimi İçin 40 Km Uzaktaki Şubeye Yanlış Yönlendirme
Bein Sports abonesiyim ve decoderimde yaşadığım görüntü kalitesi sorunu nedeniyle müşteri hizmetleri ile görüştüm. Yapılan görüşme sonucunda decoderimin ücretsiz değişimi onaylandı ve sistemde kayıt açıldı. Abone numaram 1031029174’tür.
Ancak ikamet ettiğim Antalya Serik’te Bein Sports yetkili servisi bulunmasına ve bu bayide decoder mevcut olmasına rağmen, değişim kaydım 5 km mesafedeki Serik bayisi yerine 40 km uzaklıktaki Antalya merkez şubesine yönlendirilmiş. Serik’teki yetkili servis, sistemlerinde iş formu düşmediği için işlem yapamadıklarını belirtiyor.
Hem zaman hem ulaşım açısından mağduriyet yaşıyorum. Değişim kaydımın Serik’teki yetkili servise aktarılmasını, bu hata nedeniyle tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve sürecin hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
