Bein Sports Uydu Kutumun Yanması Ve Haksız Kuru Bedel Talebi

Bein Sports uydu kutum arıza yaparak tamamen yandı. Evden çıkmadan önce tüm elektronik aletlerin fişlerini çekmeme ve elektriği şalterden tamamen kapatmama rağmen, geri geldiğimde cihazın yandığını fark ettim. Buna rağmen müşteri hizmetleri cihazın benim hatamdan kaynaklı yandığını iddia ederek benden cihazın kuru bedelini talep etti.

Cihazın içten yanması ve yanık kokusu dışında benimle ilgili herhangi bir kullanım hatası bulunmadığını, gerekli tüm önlemleri almış olmama rağmen sorumluluğun haksız şekilde bana yüklendiğini düşünüyorum. Buna ek olarak, hem cihaz ücreti hem de servis ücreti talep edilmesi mağduriyetimi daha da artırdı.

Bein Sports’un yanan uydu kutumu bedelsiz olarak değiştirmesini ve bu süreçle ilgili benden herhangi bir servis ya da cihaz ücreti talep edilmemesini talep ediyorum.