to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Connect üzerinden geçen sene 30 Nisan 2025 tarihinde, daha önce de iki kez yaptığım şekilde taahhüt sonunda bitecek şekilde “bc Beşiktaş Taraftar” paketini 1 yıllık olarak satın aldım. Bu paketi alırken, sözleşme bitiş tarihi olan 30.04.2026’ya kadar izleyebileceğim açıkça söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek aboneliği yeniledim.
Ancak buna rağmen, taahhüt bitiminden sonra aboneliğim benim onayım ve bilgim olmadan taahhütsüz olarak devam ettirilmiş ve 299 TL civarında olması gereken paket yerine tarafıma 819 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Üstelik tam paket 759 TL iken sadece tek takım paketi için 819 TL talep edilmesi son derece haksız ve kabul edilemez bir durumdur.
12.05.2026 tarihinde saat 15:30 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüt sonunda sistemde iptal işlemi gözükmediği için aboneliğimin taahhütsüz devam ettiği, bu nedenle 819 TL tutarındaki faturanın kesildiği ve kesilen bu faturanın iptal edilemeyeceği tarafıma iletilmiştir. Hem taahhüt sürecinde verilen bilgilendirme, hem de taahhüt bitiminden sonra iznim olmadan devam eden abonelik nedeniyle kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.
Müşteri numaram 1028075516’dır. Taahhüt bitiş tarihi 30.04.2026 olmasına rağmen Nisan–Mayıs dönemi için tarafıma yansıtılan 819 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini ve bu haksız ücretlendirmenin düzeltilmesini talep ediyorum.
2025 yılının Şubat ayında Bein Connect üzerinden Galatasaray taraftar paketini yıllık abonelik olarak satın aldım. 2026 yılının Ocak ayının sonuna doğru hesabıma giriş yapamamaya başladım; bu nedenle yıllık paketimin ve taahhüdümün bittiğini düşündüğüm için artık hesabıma girmedim ve hizmeti kullanm...
BeIN Connect üzerinden geçen sene Galatasaray taraftar paketi satın aldım. Paketi alırken tarafıma, üyeliğimin lig bitene kadar devam edeceği bilgisi verildi. Buna güvenerek herhangi bir ek ücret ya da farklı bir fatura çıkmayacağını düşünerek aboneliği başlattım. Ancak bugün, “yılınız doldu, fatur...
01.12.2025 tarihinde Bein Connect üzerinden Fenerbahçe taraftar paketi satın aldım. İşlemi yaparken yalnızca 1 aylık paket aldığımı düşündüm, herhangi bir taahhüt ya da yıllık abonelikle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Paket sürem dolunca, bugün saat 13.00 civarında müşteri hizmetle...
BeIN Connect üzerinden Süper Lig Paketi satın aldım. Satış sırasında 1 yıl boyunca tüm Süper Lig maçlarını eksiksiz izleyebileceğim söylendi ve bu taahhütle aylık 259 TL taksitli ödeme yapmaya başladım. Ancak yeni sezon başladığında, taahhüdümün bitmesine 7 ay olmasına rağmen, lig maçlarını izleyeme...
Beın sports üyeliğimle ilgili yaklaşık 2 haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce Galatasaray paketiyle birlikte standart takım aboneliklerimin olduğu bir paketi kullanıyordum. Müşteri temsilcisi tarafından aranarak taahhüt süremin bitişine az kaldığı, aynı şekilde kullanıma devam edeceğim...
Yorumlar