Bebemoda (Instagram: Bebemooda) Ne Doğru Ürün Gönderildi Ne De Para İadem Yapıldı

Facebook üzerinden gördüğüm Bebe Moda isimli sayfadan 10 Haziran tarihinde ürün siparişi verdim. 15 Haziran’da elime ulaşan ürün ise sipariş verdiğim ürünle tamamen alakasız ve yanlış çıktı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde yoğunluk olduğunu söyleyip ürünü iade etmem halinde doğru ürünü göndereceklerini, ancak para iadesi yapmayacaklarını belirttiler.

Ben de buna güvenerek 16 Haziran’da ürünü Aras Kargo ile 6061880731623 takip numarası üzerinden kendilerine geri gönderdim. Kargo 18 Haziran’da teslim edildi ve bana 3–4 iş günü içinde doğru ürünün kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne doğru ürün gönderildi ne de para iadem yapıldı. Üstelik artık mesajlarıma da hiç cevap verilmiyor.

Bu süreçte 1400 TL tutarındaki ödememi kapıda ödeme yöntemiyle yapmış olmama rağmen hem paramdan oldum hem de ürünü özel bir düğünde giymek için almıştım, düğün geçti, elimde ne ürün var ne para. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ödediğim 1400 TL tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.