Mama Kalitesindeki Ani Değişiklik

Yaklaşık 9 aydır kullandığım bir mama, hatta markette bulamayıp acil olarak firmanızdan bile gelip almışlığımız var. Çok da memnunduk, birçok kişiye de önerdim. Evet, hafif bir tuz tadı var ama diğer mamalar gibi bolca tatlı ve ölü balık kokmuyor. Fakat geçen hafta aldığım mama tamamen tatlı ve balık kokusu var. Bozuk diye düşünerek bir kutu daha aldım, onda da aynı şey var. Sürekli kullandığımız mama ile alakası yok. Kutu üzerinde içeriğinde değişen bir şey göremedim. Mamada bir değişiklik mi yapıldı? Bugün firmayı bizzat aradım, dönüş yapılacak dendi ama dönüş yok. Şu an bebeğim asla bu mamayı tüketmiyor ve çok büyük sıkıntı yaşıyorum. Üretim yerinize yakınım, lütfen yardımcı olur musunuz?
Merhabalar değerli müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürün değişimi ve tedarik için Düzce‘deki mağazamıza almış olduğunuz ürünle birlikte incelenmek üzere bekliyoruz. Müşteri hizmetlerimiz ile de irtibata geçebilirsiniz. Sorunun çözümü için sizleri bekliyoruz teşekkürler.

Sorunumuz hızlı bir şekilde çözümlendi teşekkürler






