Baywin Düzenli Yatırım Yapmama Rağmen Bonuslarım Tanımlanmıyor ve Destek Yetersiz

Uzun süredir Baywin Official isimli oyun sitesini kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır düzenli olarak yüksek tutarlarda para yatırmama rağmen haftalık ve aylık hiçbir bonusumun tanımlanmadığını fark ettim. Haftalık olarak her gün ortalama 3.000 TL civarı, toplamda 12.000 TL’den fazla yatırım yapıyorum, hatta ay bazında da yaklaşık 90.000 TL’ye yakın para yatırıyorum. Buna rağmen hem haftalık hem aylık bonuslar hesabıma hiç eklenmiyor.

Siteye “G***a” kullanıcı adım ve a**@gmail.com e-posta adresimle kayıtlıyım. Canlı destek üzerinden durumu defalarca anlattım, uygulamada Bonus hakkım görünmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde yansımadığını belirttim. Bana 'yapılacak bir şey yok' gibi geçiştiren cevaplar verildi, ayrıntılı inceleme talep ettiğimde ise ya cevap vermediler ya da şikayet edeceğimi söylediğimde sohbeti aniden kapattılar. Bu süreçte, yatırımlarım karşılığında hak ettiğim halde hiç Bonus alamadığım için ciddi mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Baywin Official’in, yatırım ve oyun hareketlerimi inceleyerek bugüne kadar hak ettiğim tüm haftalık ve aylık bonusları eksiksiz şekilde hesabıma tanımlamasını ve çekim limitlerimin de yatırdığım tutarlara uygun, makul bir seviyeye yükseltilmesini talep ediyorum. Ayrıca, şikayet edeceğimi söylediğim için geçmişimi sildiklerini düşünüyorum.