Para Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Destek Cevapsız

17 Nisan sabah 06.45'te Bayspin hesabıma 9.900 TL tutarında banka havalesi ile fast üzerinden yatırım yaptım. İşlem, bankam tarafından sorunsuz şekilde onaylanmasına ve dekontum elimde olmasına rağmen, aradan bir gün geçmesine rağmen para hâlâ site hesabıma yansıtılmadı.

Bu süreçte canlı desteğe defalarca, adeta yüzlerce kez yazmama rağmen “10 dakika sonra bağlanın, 20 dakika sonra bağlanın” gibi oyalayıcı, ciddiyetsiz ve müşteriyi açıkça hafife alan cevaplar dışında hiçbir somut dönüş alamadım. Ne yatırdığım paranın nerede olduğuna dair net bir bilgi verildi ne de sorunun çözümü için herhangi bir adım atıldı.

Daha önce de bu siteye çok sayıda kez yatırım yaptım ve neredeyse her seferinde saatlerce bekletildim. Para yatırma süreçlerinde sürekli gecikme yaşanması, kullanıcıların istemediği saatlerde oyun oynamaya adeta zorlanması ve oyunlarda hissedilen müdahale şüphesi nedeniyle bu siteye karşı güvenimi tamamen kaybettim. Kimsenin bu sitede para yatırarak mağdur olmasını istemiyorum; yatırdığınız her kuruşa yazık olabilecek bir sistemle karşı karşıya olduğumu düşünüyorum.

9.900 TL'lik tutarımın derhal ve gecikmeksizin site hesabıma geçirilmesini, aksi halde aynı yöntemle hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu sorumsuz ve umursamaz yaklaşım nedeniyle uğradığım tüm mağduriyet hakkında tarafıma açık, yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı açıkça belirtmek istiyorum.