to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servisin Klimamın Sabitleme Ayaklarını Alması Mağduriyet Yaratıyor
26.08.2026 tarihinde Kırklareli Merkez Pınar Mahallesi 1325 Sokak H**** Sitesi No:4 a Blok Daire 13 adresindeki evime Baymak 18.000 BTU Plus Att klima kurulumu için Lüleburgaz Baymak yetkili servisi geldi. Kurulum esnasında klimayı yere sabitlediklerini, bu nedenle cihazın sabitleme ayaklarını yanlarında götürdüklerini sonradan fark ettim.
Parasını ödeyerek aldığım klimamın sabitleme ayaklarının servis personeli tarafından alınmış olması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ürünün tüm parçaları bana ait olmasına rağmen, yetkili servisin bu parçaları yanında götürmesini kabul etmiyorum.
Lüleburgaz Baymak yetkili servisinin klimama ait sabitleme ayaklarını eksiksiz şekilde en kısa sürede adresime geri getirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
26.08.2026 tarihinde Kırklareli Merkez Pınar Mahallesi 1325 Sokak Hakan Sitesi No:4 a Blok Daire 13 adresindeki evime Baymak 18000 BTU Plus A+++ klima kurulumu için Lüleburgaz yetkili servisi geldi. Dış ünitenin montajı sırasında ünitenin yere sabitlendiğini, bu nedenle sabitleme yapıldı ayaklarını yanlarında götürdüklerini fark ettim ve parasını benim ödediğim parçalarını aldıklarını fark ettim
Ücreti tarafımdan ödenmiş olan sabitleme ayaklarının neden servis elemanları tarafından alınarak götürüldüğünü kabul etmiyorum ve bu parçaların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili olarak yetkili servise ve Baymak müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım.
Baymak’ın bu duruma müdahale ederek, dış ünite için sabitleme ayaklarımı eksiksiz şekilde geri getirmesini ve bu tür uygulamaların başka müşteriler için de tekrar etmemesi adına gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
