Gürültülü Baymak Klima Ve Cevapsız Servis İhmaline Şikayet

2025 yılında Şanlıurfa Karaköprü’deki evimize Baymak Elegant Prime 12 BTU klima aldık. Aldığımız günden beri klima çok gürültülü çalışıyor ve sürekli rahatsız edici tak tuk sesleri çıkarıyor. Bu nedenle klimayı kullanırken ciddi anlamda Konfor kaybı yaşıyoruz.

Yaşadığımız bu sorunla ilgili servisi ve müşteri hizmetlerini aradığımızda, klimanın gürültülü çalışmasının ve tak tak seslerinin normal olduğunu söyleyip hiçbir şekilde ilgilenmediler. Sorunu ciddiye almadan adeta başlarından savıldık ve herhangi bir servis yönlendirmesi ya da çözüm sunulmadı.

Satın aldığımız bu ürün yüzünden hem mağdur olduk hem de Baymak markasına duyduğumuz güven tamamen sarsıldı. Eğer bu ürün sorunsuz olsaydı diğer oda için de Baymak tercih edecektik, ancak şu anda bu markayı tercih ettiğimize pişmanız.

Baymak’tan beklentim, klimanın gürültülü çalışması ve tak tuk sesleriyle ilgili arıza tespitinin yapılarak ürünün düzgün şekilde onarılmasıdır. Eğer bu sorun giderilemiyorsa, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu klimanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.