Siparişimde Notlarım Dikkate Alınmadı, Bayat Ve Özensiz Ürünler Gönderildi

Bugün saat 21.30 civarında Getir üzerinden Battalbey Çiğ Köftecisi Efeler’den sipariş verdim ve siparişim eve ulaştığında yaşadığım durum karşısında ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Siparişte özellikle belirttiğim not okunmamış olmalı ki tam tersine bir hazırlık yapılmış. Acı sos istediğimi ve nar ekşisi olmasını istemediğimi özellikle yazmama rağmen sadece nar ekşisi gönderilmiş.

Gönderilen malzemelerin kalitesi de oldukça kötüydü. Marullar sapsarı ve bayat görünüyordu. Ekmekler o kadar bayattı ki elime alır almaz kırılıyordu. Çiğ köfte ise tablete sanki rastgele fırlatılmış gibi özensiz bir şekilde yerleştirilmişti. Ayrıca uygulamada böyle bir seçenek olmamasına rağmen çiğ köfte aşırı acı gönderilmişti. Tüm bu yaşananlar, dükkânda hem iletişim hem de iş yapma özeninin ciddi anlamda problemli olduğunu gösteriyor.

Getir üzerinden de destek almaya çalıştım ancak oradan da bir çözüm sunulmadı. Bu kadar özensiz ve yanlış hazırlanmış bir sipariş için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.