Doktorun Sigorta Dışı 42 Bin TL Ücret Talebi Hasta Haklarını İhlal Ediyor

11.03.2026 tarihinde eşimin kolposkopi işlemi için Batman Dünya Hastanesi Kadın Doğum bölümünde görev yapan Dr. Y**** Ç*****’a başvurduk. Eşimin kolposkopi yaptırması gerektiği söylendi ve Allianz tamamlayıcı sağlık sigortamız üzerinden işlem için onay alındı. Sigortadan onay geldikten sonra yatış işlemleri için evrak almaya gittiğimizde doktorun tavrı bizi son derece rahatsız etti.

Doktor, sigortamız olduğunu öğrendikten sonra, sigortanın bu işlem için hastane ile yaptığı anlaşma gereği 10.000 TL ödediğini, kendisinin bu işlemden 42.000 TL almak istediğini, bu nedenle işlemi sigorta üzerinden yapmayacağını ifade etti. Eğer işlemi kendi cebimizden ödeyerek yaptırmak istersek yapabileceğini, aksi halde bu ücrete bu işlemi yapacak birini bulabiliyorsak orada yaptırmamız gerektiğini söyledi. Bu yaklaşım, bir hekimden beklediğimiz etik ve mesleki tutumla kesinlikle bağdaşmamakta, sağlık hizmetini tamamen ticari bir bakış açısına indirgemektedir.

Hasta hakları birimine durumu ilettiğimde, sigorta ile anlaşmalarının bu şekilde olduğunu, ancak doktorlara bu konuda bir şey diyemediklerini söylediler. Bu cevap da hasta olarak kendimizi tamamen sahipsiz ve değersiz hissetmemize neden oldu. Sağlık gibi hassas bir konuda böyle bir üslup ve ticari yaklaşım, hastanenize ve ilgili doktora olan güvenimizi ciddi şekilde zedelemiştir.

Doktorun bu tutumunun incelenmesini, sigorta anlaşmaları çerçevesinde hastaların bu şekilde ticari bir dille ve geri çevrilerek mağdur edilmemesini, hekimlerin bu konuda daha etik ve hasta odaklı davranmaları için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Sağlık hizmeti alırken kendimizi müşteri gibi değil, hasta olarak görmenizi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.