Tunceli Turunda Çalışmayan Klima Nedeniyle Sağlık Sorunları Ve İade Talebi

27.06.2026 tarihinde sabah 05:45’te 4 arkadaş Batman burada Turizm Taşımacılık Reklam Organizasyon San. İle kişi başı 1.550 TL, toplam 6.200 TL ödeyerek Tunceli turuna katıldık. Ancak tur, beklentilerimizi kesinlikle karşılamadığı gibi adeta işkenceye dönüştü.

Yolculuk boyunca araçtaki klima doğru düzgün çalışmadı, sadece ön tarafa etki ederken arka tarafa hiçbir şekilde serinlik ulaşmadı. Biz arkada oturduğumuz için yaklaşık 12–13 saatlik yolu aşırı sıcak altında, perişan halde geçirmek zorunda kaldık ve bu süreçte sağlık problemleri yaşadık. Tunceli’ye vardığımızda bu durumu rehbere açıkça iletmemize rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. En azından diğer 4’lü gruplarla yer değişikliği yaparak dönüşte biraz olsun rahat etmemiz ve adalet sağlanması mümkünken buna yönelik en ufak bir girişimde bile bulunulmadı.

Ayrıca tur rehberi, tur boyunca bilgilendirme ve yönlendirme anlamında da tatmin edici bir rehberlik hizmeti sunmadı. Hem araç konforu hem rehberlik hizmeti açısından kendimizi hem kandırılmış hem de değersiz hissettik.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilebilmesi için ödediğimiz turun ücretinin iadesini ve firma tarafından resmi bir özür talep ediyorum.