Tedavi Sonuçsuz Kaldı Ve İletişim Eksikliği Yaşandı


Batı Göz isimli sağlık kuruluşu muayeneme ilişkin doktor not ve teşhislerini tarafıma e-posta ile paylaşmıyor. Sağlık merkezine şahsen gelip almam gerektiğini belirtiyor. Gerekçe olarak KVKK’yı ileri sürüyor, ancak dayanaklarının KVKK’nın hangi maddesi olduğunu açıklamıyor. Sağlık merkezine 100 km mesafede yaşıyorum, gidip gelmek toplam 200 km. Hem ekonomik hem zamansal maliyet, bu sebeple e-posta ile talep ettiğimi iletiyorum ancak 1,5 aydır olumlu cevap alamıyorum. Teknoloji çağında ayaklarına kadar gelmemi istiyorlar ve gerekçelerini net ortaya koyamıyorlar. Vatandaş, hasta ve müşteri olarak parasını ödeyip aldığım hizmetin sonucunu paylaşmaması son derece üzücü, zaman kaybettirici ve güven kırıcı. Bir daha kapılarından geçmem.


BatıGöz Balçova şubesine internetten randevumu alarak gittim. Özel tamamlayıcı sağlık sigortam var; fakat Uzm. Dr. tarafından beş yüz lira ekstra ücret talep edildi. Bu durum saçmalık, çünkü randevu sisteminde böyle bir bilgi belirtilmemiş. Eğer öyle olsaydı, randevu almazdım. Zaten pratisyen doktor...
Bir süre önce kullandığım gözlüğümü kaybettim ve 1 hafta kadar bulamadım. Bunun üzerine, 28 Haziran Cuma günü BatıGöz Manisa şubesinde Dr. İ**** B****'de muayene oldum. Aldığım reçete ile yeni bir gözlük yaptırdım. Fakat bundan memnun kalmadım, iyi göremiyordum. Ama gözüm alışır, bir süre daha kulla...

Bugün Manisa Batı Göz Hastanesi'ne gittim, randevuma geç alındım. Yoğunluktan dolayı göz polikliniğinde randevum vardı, doktor İ**** Bey'e şikayetlerimi anlattım. Uzağı göremediğimi, sağ gözümde bulanıklık olduğunu söyledim. Bir cihazla iki gözümü de kontrol etti. Sol gözümü kapattı, sağ gözüm probl...

BatıGöz Çankaya şubesine dün yaptığımız muayene hakkında görüş, şikayet bildirmek ve vatandaşlarımızı bu konuda bilgilendirmek için bu yorumu yazıyorum. 07.08.2024 tarihinde öğleden sonra annemi muayene ettirmek için randevu alarak BatıGöz Çankaya şubesine gittik. Doktor A*M* ile muayeneye başlandı....
Yorumlar