İade Talebim Reddedildi Ve Tamirli Ürün Gönderildi


17.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Batıstore satıcısından “Kedili Kulaklık stn28” adlı ürünü satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kulaklığın düğmesinin içeri göçmüş ve kırık olduğunu gördüm, yani ürün ilk günden arızalı olarak teslim edildi.
Hemen Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü Trendyol Express kargo ile geri gönderdim. Ancak iade talebim reddedilerek ürün tamir edilip tekrar tarafıma gönderilmiş. Ben kesinlikle tamir edilmiş ürün almak istemiyorum, bozuksuz ve sorunsuz bir ürün sipariş etmişken tamir görmüş ürünü kabul etmiyorum.
Trendyol sisteminde iade talebimin reddedilmesi ve ürünün tamir edilerek gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram 11142337008 olup, bu siparişe ilişkin iade talebimin onaylanmasını ve ürün bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.



