Mağaza Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

15.04.2026 tarihinde Bath & Body Works mobil uygulaması üzerinden mağazaya teslim olacak şekilde 2 adet Gingham Gorgeous vücut spreyi siparişi verdim. Sipariş numaram 549SG2424l’dir. Bugün 21.04.2026 olmasına rağmen üzerinden 6 gün geçti ve ne kargom/teslimatım mağazaya ulaştı ne de tarafıma siparişimin durumu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişimle ilgili gecikme olduğuna dair, özür veya açıklama içeren hiçbir mesaj, e-posta ya da bildirim almadım. Ürünü özellikle mağazaya sipariş etmeme rağmen sürecin tamamen sessiz ilerlemesi ve teslimatın bu kadar gecikmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Siparişimde yer alan ürünlerin en geç bu cuma gününe kadar tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.