Batçı Hair Atelier Saç Dolgunlaştırıcı Jel Boya Gibi Çıktı, Ellerim Ve Saçım Siyaha Boyandı

Cihan · 2026-03-17T00:43:58+03:00

Başlık: Saç Dolgunlaştırıcı Jel Boya Gibi Çıkmıyor – Mağduriyet Yaşadım Batçi markasına ait saç dolgunlaştırıcı jel ürününü satın aldım. Ürünün amacı saçın daha dolgun görünmesini sağlamak ancak ürün resmen boya gibi davranıyor. Kullanım sonrası saçım tamamen yapış yapış oldu ve hem ellerim hem de saç derim siyaha boyandı. Ürün normal bir jel gibi yıkanarak da çıkmıyor. Saçımı birkaç kez yıkamama rağmen renk akmaya devam etti ve ellerimdeki boya dahi zor çıktı. Ürün tanıtımında bu şekilde bir durumdan, boya gibi kalıcı ve zor çıkan bir yapıdan bahsedilmiyor. Bir saç dolgunlaştırıcı jel ürününün boya gibi akması, cilde bulaşması ve iz bırakması kabul edilebilir bir durum değil. Hem kullanım deneyimi son derece kötü hem de ciddi bir mağduriyet yaşattı. Bu nedenle ürünün içeriğinin açıkça paylaşılmasını, neden boya gibi akıp bulaştığının açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyet için somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.

Batçı Hair Atelier

Sayın Cihan C., Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Batçı Cosmetic Saç Dolgunlaştırıcı Jel, seyrek bölgelerde maksimum kapatıcılık ve doğal bir dolgunluk sağlaması amacıyla yüksek pigment yoğunluğuna sahip profesyonel bir formülle geliştirilmiştir. Ürünümüzün "boya benzeri" yoğun kapatıcı etkisi, vadettiği dolgun görünümü gün boyu dış etkenlere karşı koruyabilmesi için tasarlanmış teknik bir özelliktir. Uygulama esnasında ele bulaşma veya saç derisinde kalıcılık yaşanması, genellikle uygulama miktarının saç yapısına göre yoğun tutulması veya temizleme aşamasında ürünün profesyonel pigment yapısını tam olarak çözecek arındırıcı (deep-clean) şampuanların tercih edilmemesinden kaynaklanabilmektedir. Ürünümüz kalıcı bir saç boyası olmayıp, doğru arındırma adımlarıyla saçtan ve cildinizden tamamen temizlenecek şekilde formüle edilmiştir. Talebiniz üzerine ürün içerik standartlarımız ve en verimli uygulama/temizleme yöntemleri hakkında sizi bilgilendirmek isteriz. Yaşadığınız bu deneyimi teknik ekibimizle analiz etmek ve size destek olmak adına, paylaştığınız iletişim numarası üzerinden uzman ekibimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Batçı Cosmetic Müşteri Deneyimi Ekibi

Cihan

Ürününüz rezil kabul edin ne fatura kestiniz ne bir şey iade de edemiyoruz