to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda Negatif Altın Bakiyesi Ve Çip Yok Hatası
Batak Online HD oyununu iPhone cihazımdan oynuyorum. Hesabımda ne kadar altın olduğunu tam olarak hatırlamıyorum ancak bir anda bakiyem eksiye düştü ve -38.000 olarak göründü. Bu durumdan sonra oyuna giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Çipiniz bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve oyuna giremiyorum.
Bu sorunla ilgili olarak henüz oyun içi destek ya da farklı bir kanal üzerinden geliştirici ekibe ulaşmadım. Hesabımdaki bu hatalı görünen eksi bakiyenin düzeltilmesini ve eksilen altınlarımın/chiplerimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili durumu gösteren ekran görüntüsünü de şikayetime ekleyeceğim.
Merhaba, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bahsettiğiniz durum, internet bağlantısından kaynaklı olarak çok nadir yaşanabilen bir durumdur. Hesabınız incelenmiş olup gerekli düzeltmeler tarafımızca yapılmıştır. Yaşadığınız mağduriyet için telafi olarak hesabınıza ekstra hediye çip tanımlanmıştır. Oyuna tekrar giriş yaptığınızda hesabınızda yansımayı görebilirsiniz. Herhangi bir sorun yaşamanız halinde Ayarlar - Yardım menüsünden destek hattımıza dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, keyifli oyunlar dileriz.
