to read complaints and reviews, or file yours.Batak Online HD’de Çip Paketi Satın Alındı, Hesaba Yüklenmedi Ve Destek Cevap Vermedi
Batak Online HD üzerinden bugün “Sonsuz teklif 2.200.000 çip” paketini Ziraat Bankası üzerinden ödeme yaparak satın aldım. İşlem üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen çipler hesabıma yüklenmedi yardım kısmında sorunumu ilettim bana geri dönüş yapmadılar
Oyundaki kullanıcı adım Ferhat g, bu isimle yatırımı gerçekleştirdim. Sorunla ilgili olarak oyun içinden destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ödemesini yaptığım 2.200.000 çip paketinin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Öncelikle belirtmek isteriz ki çok nadir durumlarda satın alım esnasında yaşanan bağlantı kopması veya sunucuya erişimin kesilmesi nedeniyle bu tür durumlar oluşabilmektedir. Yaşadığınız aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Destek hattımızda yoğunluk nedeniyle dönüşlerimiz zaman zaman gecikebilmektedir; tarafımızca sorununuzla mutlaka ilgilenilmektedir. Konunun çözülebilmesi için Apple hesabınıza giriş yaparak ilgili satın alıma ait ekran görüntüsünü ve oyuncu ID'nizi iletmenizi rica ederiz. Oyuncu ID'nize, oyun içinde Ayarlar - Yardım menüsünde sol üst köşeden ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
